<?xml version="1.0" encoding="US-ASCII"?><rss version="2.0" xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#"><channel><title>RhoneAlpesJob : Services aux particuliers </title><link>http://www.rhonealpesjob.com//fr/consultation/</link><description>L'emploi en r&#233;gion</description><copyright>(c)2000 Regionsjob SAS</copyright><image><title>RhoneAlpesJob - Emploi</title><url>http://www.rhonealpesjob.com/img/rhonealpesjob.gif</url><link>http://www.rhonealpesjob.com/</link><width>72</width><height>38</height></image><item><title>Conducteur Transport en Commun H/F - TC VIENNE</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.rhonealpesjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=300850&amp;de=decouverte</link><pubDate>mercredi 22 d&#233;cembre 2010</pubDate><description>Leader mondial des ressources humaines, Adecco est avant tout un partenaire attentif, aux c&#244;t&#233;s de celles et de ceux qui veulent &#233;voluer.
A l'&#233;chelle internationale comme au niveau local, nous favorisons la meilleure ad&#233;quation entre les besoins des entreprises et les aspirations professionnelles des candidats.
Nous proposons &#224; chacun de nos interlocuteurs un r&#233;seau relationnel, un savoir-faire et des expertises sp&#233;cialis&#233;es &#224; m&#234;me de r&#233;pondre exactement &#224; leurs attentes :
- travail temporaire,
- opportunit&#233;s de carri&#232;res,
- formation,
- gestion de capital humain,
- conseil strat&#233;gique en ressources humaines,
- gestion de projets,
- externalisation de services.
Par notre engagement et notre d&#233;termination, nous sommes certains que chacun aura toutes les cl&#233;s en mains pour am&#233;liorer sa situation professionnelle et personnelle, en un mot pour mieux vivre.
Adecco Bourgoin Transport recrute, pour l'un de ses clients is&#233;rois, un(e) Conducteur(trice) de Transport en Commun en int&#233;rim.
Votre mission :
Vous serez responsable d'une ligne r&#233;guli&#232;re de transport urbain.&amp;lt;br&amp;gt;Votre profil :
- Permis D + FIMO/FCOS voyageur : obligatoires.
- Exp&#233;rience en conduite de car exig&#233;e.
- Sens du service, ponctualit&#233;.
Caract&#233;ristiques du poste : il s'agit d'un temps plein. Les horaires sont variables.</description></item><item><title>Aide M&#233;nag&#232;re H/F - 69-AIDE MENAGERE</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.rhonealpesjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=300808&amp;de=decouverte</link><pubDate>mercredi 22 d&#233;cembre 2010</pubDate><description>Adecco Caluire recherche pour son client, une Aide M&#233;nag&#232;re H/F.&amp;lt;br&amp;gt;Qualit&#233; requise pour ce poste :
- exp&#233;rience dans le domaine du nettoyage,
- d&#233;butant(e) accept&#233;(e),
- missions ponctuelles de quelques heures,
- d&#233;marrage : le 23 d&#233;cembre 2010.</description></item><item><title>Chef d'Equipe Paysagiste H/F - Chef d'&#233;quipe paysagiste (H/F)</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.rhonealpesjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=300782&amp;de=decouverte</link><pubDate>mercredi 22 d&#233;cembre 2010</pubDate><description>Adia Amberieu en Bugey (01) recrute un Chef d'Equipe Paysagiste (H/F) sur St Rambert en Bugey (01).
Notre client reconnu pour la qualit&#233; de son travail et le respect de ses engagements recherche un Chef d'Equipe Espaces Verts H/F.
Vous aurez pour mission l'encadrement d'une &#233;quipe de 3 personnes poss&#233;dant une reconnaissance de travailleurs handicap&#233;s. Vous vous occuperez des chantiers en entretien et cr&#233;ation chez des particuliers ou professionnels. Vous veillerez &#233;galement au respect des normes de s&#233;curit&#233; et &#224; la qualit&#233; du travail r&#233;alis&#233;.&amp;lt;br&amp;gt;Vous devez poss&#233;der un CAPA, BEPA ou Bac Pro paysagiste ainsi qu'une exp&#233;rience minimum de 2 ans sur un poste similaire. La maitrise de l'&#233;lagage serait un plus. Le permis B est indispensable car vous serez amen&#233;(e) &#224; vous d&#233;placer seul.
Le poste est &#224; pourvoir d&#232;s que possible pour un CDI.</description></item><item><title>Chauffeurs-Livreurs H/F - RAJ/CL/69</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.rhonealpesjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=300747&amp;de=decouverte</link><pubDate>mardi 21 d&#233;cembre 2010</pubDate><description>Lyon - Nouveau service de livraison de plats cuisin&#233;s haut de gamme &#224; domicile ou au bureau.
Recherche 3 Chauffeurs-Livreurs H/F (CDI) pour livraisons de coffrets repas (entreprises et particuliers) sur Lyon et banlieue nord -ouest.&amp;lt;br&amp;gt;Excellente pr&#233;sentation, tr&#232;s bonne connaissance de Lyon et exp&#233;rience dans la livraison de produits haut de gamme requise.
Poste &#224; pourvoir au 1er d&#233;cembre 2010.</description></item><item><title>Charg&#233;s de Relations Clients H/F - 2320649</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.rhonealpesjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=300232&amp;de=decouverte</link><pubDate>vendredi 17 d&#233;cembre 2010</pubDate><description>Votre agence Adecco Ouest tertiaire recherche pour l'un de ses clients bas&#233; sur Dardilly et sp&#233;cialis&#233; dans la certification des Charg&#233;s de Relations Clients H/F.
Missions d'int&#233;rim sur un surcroit d'activit&#233; &#224; partir de janvier et pouvant se prolonger jusqu'en mars.
Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez &#224; r&#233;ceptionner les appels des clients effectuant &#224; cette p&#233;riode leur d&#233;claration annuelle. Vous aurez &#224; les accompagner et les assister par t&#233;l&#233;phone.
Travail du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h30 &#224; 17h30.&amp;lt;br&amp;gt;Profil : vous poss&#233;dez id&#233;alement une premi&#232;re exp&#233;rience en r&#233;ception d'appels et/ou en relation client&#232;le. Vous b&#233;n&#233;ficiez d'un excellent contact et &#234;tes p&#233;dagogue.</description></item><item><title>Receveur P&#233;ager H/F - 203100546</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.rhonealpesjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=300134&amp;de=decouverte</link><pubDate>jeudi 16 d&#233;cembre 2010</pubDate><description>Kelly Services Tassin recherche pour son client bas&#233; sur Caluire (69), une soci&#233;t&#233; de boulevard p&#233;riph&#233;rique, un Receveur P&#233;ager (H/F).
Vous aurez comme missions :
- Accueillir et renseigner les clients au p&#233;age.
- Recevoir le paiement des automobilistes.
Qualit&#233;s n&#233;cessaires :
- Enthousiasme.
- Dynamisme.
- Bon relationnel.&amp;lt;br&amp;gt;De formation vente, vous avez d&#233;j&#224; une exp&#233;rience en vente.
Mission &#224; pourvoir le plus rapidement jusqu'&#224; d&#233;but janvier 2011.
Travail du lundi au dimanche, jours f&#233;ri&#233;s inclus.
Cette offre vous int&#233;resse? Alors n'h&#233;sitez pas, postulez imm&#233;diatement!
Kelly Services, l'un des leaders mondiaux de TT, met &#224; profit ses 60 ann&#233;es d'exp&#233;rience en recrutement pour vous proposer des offres en CDD, CDI et int&#233;rim, &#224; pourvoir aupr&#232;s de PME ou de grands groupes internationaux. Retrouvez les sur www.kellyservices.fr</description></item><item><title>Conducteur - Receveur H/F - RAJ/CD/69</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.rhonealpesjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=300124&amp;de=decouverte</link><pubDate>jeudi 16 d&#233;cembre 2010</pubDate><description>Filiale du Groupe Keolis, Keolis Lyon est une entreprise priv&#233;e employant pr&#232;s de 4 300 salari&#233;s. Elle exploite, pour le compte du Sytral, le r&#233;seau de transports en commun de l'agglom&#233;ration lyonnaise (116 lignes de bus et trolley bus, 4 lignes de m&#233;tro, 4 lignes de tramway, 2 lignes de funiculaire...).

Keolis Lyon recrute tout au long de l'ann&#233;e en CDI et &#224; temps plein des femmes et des hommes avec ou sans exp&#233;rience de conduite d'un bus, ayant au minimum le permis B et 21 ans.
Le m&#233;tier de Conducteur - Receveur H/F repr&#233;sente pr&#232;s de 90% de nos recrutements.
L'int&#233;gration r&#233;guli&#232;re de nouveaux conducteurs r&#233;pond :
- au turn-over naturel des 2 600 conducteurs (retraite, cong&#233;s formation, mutation...),
- aux sp&#233;cificit&#233;s de notre activit&#233;, rythm&#233;e par des extensions de r&#233;seau, la cr&#233;ation de nouveaux services...&amp;lt;br&amp;gt;V&#233;ritable ambassadeur(drice) de Keolis Lyon, vous contribuez tr&#232;s largement au d&#233;veloppement de l'image de marque de l'entreprise. Votre travail est reconnu par des milliers de Lyonnais chaque jour.
- Vos qualit&#233;s d'agent commercial doivent vous servir &#224; accueillir et renseigner les clients tout en assurant la vente de titres de transport.
- Avec votre ma&#238;trise de la conduite vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de s&#233;curit&#233;.
- Vos capacit&#233;s d'analyse et votre esprit d'initiative vous permettront de g&#233;rer les diverses situations auxquelles vous serez confront&#233;es tout en respectant les r&#232;gles en vigueur.

Vos atouts pour r&#233;ussir vos missions :
- Bonne &#233;locution et bonne pr&#233;sentation.
- Excellentes qualit&#233;s de contact et d'accueil.
- Sens de la qualit&#233; du service rendu &#224; la client&#232;le.
- Adh&#233;sion aux valeurs du Service Public.
- Sens des responsabilit&#233;s.
- Tr&#232;s bonne ma&#238;trise de soi.

Les conditions de travail :
- Le r&#233;seau est ouvert du lundi au dimanche, y compris les jours f&#233;ri&#233;s. 
- Les horaires d&#233;cal&#233;s impliquent une bonne organisation personnelle (amplitude : 4 heures 30 &#224; 1 heure du matin, les services pouvant &#234;tre effectu&#233;s le matin, l'apr&#232;s-midi, le soir ou en journ&#233;e mixte). 
- Le port de la tenue est obligatoire.
Ce poste n&#233;cessite une bonne condition physique. Il est naturellement incompatible avec la consommation d'alcool et de produits stup&#233;fiants.</description></item><item><title>Conseiller Client&#232;le H/F - ConsClt</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.rhonealpesjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=299958&amp;de=decouverte</link><pubDate>mercredi 15 d&#233;cembre 2010</pubDate><description>Au sein d'une &#233;quipe bas&#233;e &#224; Villeurbanne, vous serez rattach&#233;(e) au Responsable du Service Clients.
Principales responsabilit&#233;s :
- Assurer de mani&#232;re constante l'atteinte des objectifs de qualit&#233; de service annonc&#233;s par le service clients.
- Participer &#224; l'augmentation de la satisfaction du client tout en respectant les imp&#233;ratifs de l'entreprise.
- Garantir assistance et service aux clients internes et externes dans le cadre de demandes d'informations, r&#233;clamations/pr&#233;cisions et questions techniques.
- Contribuer &#224; l'am&#233;lioration des circuits de traitement des r&#233;clamations.
Vos principales missions :
- R&#233;pondre efficacement, dans le respect du niveau de service requis, aux requ&#234;tes du client (commandes de produit, demandes d'informations, de formations, assistance technique 1er niveau, r&#233;clamations, etc.) recues par t&#233;l&#233;phone, courriel, fax, courrier que ce soit pour les clients directs ou les soci&#233;t&#233;s soeurs.
-  Assurer la prise en charge et le suivi des difficult&#233;s rencontr&#233;es par notre client&#232;le jusqu'&#224; la r&#233;solution satisfaisante du point de vue du client.
- Tenir le client inform&#233; de l'avancement de sa requ&#234;te de mani&#232;re proactive, s'investir et engager sa responsabilit&#233; pour r&#233;pondre aux probl&#232;mes rencontr&#233;s par le client.
- Communiquer / Faire remonter tout sujet cl&#233; d'insatisfaction client. Assurer l'interface du service avec les diff&#233;rents D&#233;partements (direction commerciale, direction des syst&#232;mes et op&#233;rations, direction du marketing et communication, direction administrative, direction du pilotage, des finances et organisation).
- Former les clients sur les produits et services additionnels disponibles et proposer des solutions alternatives afin de contribuer &#224; l'augmentation du revenu.&amp;lt;br&amp;gt;De formation Bac +3, vous avez des connaissances en analyse financi&#232;re et vous poss&#233;dez une exp&#233;rience d'au moins deux ans en relation client&#232;le.
Comp&#233;tences :
- Aisance t&#233;l&#233;phonique.
- Connaissances commerciales.
- Savoir g&#233;rer les priorit&#233;s, r&#233;sister au stress.
- Polyvalence, flexibilit&#233; et travail en &#233;quipe.
- Ma&#238;triser les logiciels Word et Excel, connaissances informatiques.
- La ma&#238;trise de plusieurs langues est un avantage; anglais courant n&#233;cessaire.
- Savoir communiquer par &#233;crit et oral.</description></item><item><title>Charg&#233; de Client&#232;le T&#233;l&#233;service H/F - teleservice</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.rhonealpesjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=299592&amp;de=decouverte</link><pubDate>lundi 13 d&#233;cembre 2010</pubDate><description>Sur une plateforme de t&#233;l&#233;services d&#233;di&#233;e &#224; un groupe de grande distribution nous recrutons pour un d&#233;marrage le 28/12.
Votre mission :
Vous r&#233;ceptionnez les appels des clients et apportez une solution rapide et efficace &#224; leur probl&#233;matique.&amp;lt;br&amp;gt;Votre profil :
Vous avez une premi&#232;re exp&#233;rience r&#233;ussie en centre d'appel et/ou de l'exp&#233;rience en r&#233;ception d'appels (r&#233;ception, standard, assistanat commercial...). Vous avez le sens du service client et avez &#224; coeur d'accompagner vos clients dans la r&#233;solution de leurs probl&#232;mes.
Vos valeurs :
Vous avez un bon relationnel, ma&#238;trisez l'outil t&#233;l&#233;phonique et informatique (travail sur plusieurs logiciels en simultan&#233;s).</description></item><item><title>Charg&#233;s de Recouvrement H/F - MR/TTR/TLS/69</title><author>contact@regionsjob.com</author><link>http://www.rhonealpesjob.com//offre_emploi/detailoffre.aspx?numoffre=299211&amp;de=decouverte</link><pubDate>mardi 7 d&#233;cembre 2010</pubDate><description>Domino T&#233;l&#233;services recherche, pour un de ses clients, plusieurs Charg&#233;s de Recouvrement H/F.
Directement rattach&#233;(e) au superviseur, vous avez pour missions principales :
- La relance par t&#233;l&#233;phone de cr&#233;ances impay&#233;es.
- La relation avec une client&#232;le de particuliers.&amp;lt;br&amp;gt;Au-del&#224; de votre formation initiale, vous disposez d'une premi&#232;re exp&#233;rience en centre d'appels de six mois minimum.
Vous &#234;tes :
- Disponible.
- Motiv&#233;(e).
- Tenace.
Postes &#224; pourvoir en CDD.</description></item></channel></rss>
